Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van RememberMe World: de vrije delen, de Remembership, het Uitvaart College, het Offerteplein, het Funeral Operating System en het onderling aanbod in de community.

Lidmaatschappen zijn bedoeld voor ondernemingen en professionals in de uitvaartbranche. Je geeft juiste gegevens op en houdt ze actueel. Een account is persoonlijk; je deelt je wachtwoord niet.

Alle lidmaatschappen gelden voor een jaar: de Remembership, het Uitvaart College, het Offerteplein en het Funeral Operating System met de service. Bij de Remembership en het Offerteplein betaal je het jaarbedrag in maandtermijnen.

Een lidmaatschap verlengt stilzwijgend telkens met een jaar. Tussentijds opzeggen of per maand wijzigen is niet mogelijk.

De opzegtermijn is 3 maanden. Je zegt uiterlijk 3 maanden voor het einde van de looptijd op, schriftelijk of per e-mail aan info@rememberme.nl. Wij bevestigen je opzegging binnen vijf werkdagen.

Na opzegging houd je toegang tot het einde van de looptijd. Een lidmaatschap uitbreiden kan altijd; de nieuwe onderdelen lopen dan mee met de looptijd van je Remembership.

Het Uitvaart College kost 999 euro per jaar voor maximaal 5 medewerkers. Voor elke medewerker daarboven betaal je 150 euro per jaar. Er is geen maximum aan het aantal medewerkers.

De tarieven staan op de prijzenpagina en in het rekenmodel bij lid worden. Bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Actietarieven gelden tot en met de genoemde datum. Daarna gelden de reguliere tarieven, ook voor lopende lidmaatschappen bij verlenging.

Betalen gebeurt per automatische afschrijving of op factuur binnen veertien dagen. Bij te late betaling kan de toegang tijdelijk worden gesloten.

Een aanvraag van een familie gaat naar maximaal twee ondernemingen. Wie een aanvraag opent, betaalt daarvoor het genoemde bedrag; dat bedrag wordt niet terugbetaald als de familie voor een ander kiest.

Je reageert binnen de afgesproken termijn en neemt een aanvraag alleen aan wanneer je die ook echt kunt uitvoeren.

Leden bieden elkaar gesprekken, hulp en beschikbaarheid aan. De afspraken daarover, inclusief tarief en uitvoering, maak je onderling. Wij faciliteren de plek en de spelregels.

Wat je plaatst is waar, van jezelf en niet kwetsend of misleidend. Wij mogen aanbod verwijderen dat daar niet aan voldoet.

Wij spannen ons in voor een goed werkend platform, maar geven geen garantie op onafgebroken beschikbaarheid. Onderhoud kondigen wij zoveel mogelijk vooraf aan.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor het voorval aan ons heeft betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

Wij kunnen deze voorwaarden en het aanbod wijzigen. Belangrijke wijzigingen melden wij minstens een maand vooraf; ben je het er niet mee eens, dan kun je binnen een maand na de melding opzeggen per de datum van de wijziging.

Een klacht meld je eerst bij ons; wij reageren binnen tien werkdagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen gaan naar de rechtbank Rotterdam.